İptal ve İade Politikası

Yürürlük Tarihi: 30 Mayıs 2025

2.1. Cayma Hakkı

Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca; teslim aldığı ürün veya hizmetten, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

2.2. İade Şartları

1. Ürünler, orijinal ambalajı, faturası ve aksesuarları eksiksiz; kullanılmamış, zarar görmemiş olarak tarafımıza ulaştırılmalıdır.

2. Ürün iadesi, kargo ücretini ödemeksizin Site tarafından karşılanır; iade öncesi info@ornekplise.com adresine bilgi verilmesi gerekmektedir.

3. Hizmet sağlayan dijital ürünlerde (ör. indirme kodu, lisans vb.) cayma hakkı yalnızca kullanılmamış ürünlerde geçerlidir.

2.3. İade Süreci

• İade talebi alındıktan sonra, 3 iş günü içinde inceleme yapılarak sonuç tarafınıza e-posta ile bildirilir.

• Olumlu iade onayı sonrasında tüm tutar 7 iş günü içinde kredi kartınıza / banka hesabınıza iade edilir.

2.4. İptal Koşulları

• Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebi info@ornekplise.com veya +90 507 233 19 12 numaralı telefondan alınabilir.

• Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi iade süreci kapsamına alınır.