Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 30 Mayıs 2025

ornekplise.com (“Site”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, Site’yi ziyaret ettiğinizde hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1.1. Toplanan Kişisel Veriler

• Ziyaretçi Verileri: IP adresi, cihaz / tarayıcı bilgileri, erişim zamanı ve sayfa görüntüleme bilgileri.

• Kayıt ve Sipariş Verileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri, sipariş detayı.

• İletişim Verileri: Site üzerindeki iletişim formlarından girilen mesajlar ve e-posta yazışmaları.

1.2. Kullanım Amaçları

1. Sipariş İşleme: Ürün/hizmet taleplerinizi karşılamak ve kargo süreçlerini yürütmek.

2. Müşteri Hizmetleri: Sorularınıza yanıt vermek, destek taleplerinizi yönetmek.

3. Hukuki Yükümlülük: Vergi ve muhasebe mevzuatı çerçevesindeki saklama, raporlama sorumluluklarımızı yerine getirmek.

4. Pazarlama İletişimi: Onay vermeniz halinde e-posta yoluyla kampanya, yenilik ve duyurular.

1.3. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

• Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar: Kargo şirketleri, ödeme altyapısı sağlayıcıları ve e-posta servisleri ile paylaşım.

• Yasal Zorunluluklar: Resmi kurum taleplerine, mahkeme kararlarına uygun olarak yetkili mercilerle paylaşım.

1.4. Çerez (“Cookie”) Politikası

Site’de kullanılan çerezler; oturum yönetimi, analiz (Google Analytics vb.) ve tercihlerin hatırlanması amaçlıdır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir ve silebilirsiniz; ancak Site’nin bazı işlevleri kısıtlanabilir.

1.5. Veri Güvenliği

Verileriniz, SSL şifrelemesi ile korunmakta; sunucularımızda güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri ile muhafaza edilmektedir. E-posta ve iletişim içerikleri gizli kanallarda iletilir.

1.6. Saklama Süreleri

• Sipariş ve Fatura Kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu’na uygun).

• Pazarlama İzin Verileri: İzin süresince + 3 yıl.

• Destek Talepleri: Talebin kapanışından itibaren 2 yıl.

1.7. Haklarınız

• Erişim ve Düzeltme: Kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep edebilir, yanlışları düzeltebilirsiniz.

• Silme (Unutulma Hakkı): Yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla silme talebinde bulunabilirsiniz.

• Veri Taşınabilirliği: Kayıtlı verilerinizi taşınabilir formatta talep edebilirsiniz.

• İtiraz Hakkı: Pazarlama amaçlı işleme itiraz edebilir, rızanızı geri çekebilirsiniz.